İade şartları

kulturtv.com.tr'den satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satilabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 7 günlük süre içinde iade nedenini belirterek iade edebilirsiniz.

- Kullanılmış ve tahrip ürünlerin iadesi kabul edilmez.

- Üründe ve ambalajanda herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma gibi durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

- İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

- İade edilecek olan ürünler, Kültür TV''nin çalıştığı kargo şirketleri ile gönderilmelidir. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği taktirde kargo ücreti Kültür TV tarafından karşılanacaktır. Aksi taktirde ücret müşterimize aittir.

- İade için kulturtv.com.tr'ye gönderilen ürünün paketine kullanıcı adınızı ve o ürünü satın aldığınız sipariş numaranızı eklemeniz ve adresindeki iade formunu doldurmanız gerekmektedir.

- İade edeceğiniz ürün bize ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde işleme alınacaktır.