Emily’nin başına gelenler için herkes yaramaz köpeği suçladı. Ama topa basarak merdivenlerden düşen Miss Emily bunun bir kaza olmadığına, akrabalarından birinin kendisini öldürmek istediğine inanıyordu.
17 Nisan’da Hercule Poirot’ya bir mektup yazar...
Taha Akyol’un "Ama Hangi Atatürk" (Doğan Yayıncılık) kitabı medya dünyasında şenlik fişekleriyle karşılandı. Köşe yazıcıları kitabı öve öve bitiremediler. Gazeteler, televizyonlar yazarla söyleşi yapmak için sıraya girdiler. Ve istediklerini elde ett...
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Müşteriler pazarlarımızın kontrolünü artık daha çok ele geçirmiş durumda, onların koşullarına göre iş yapmamızı talep ediyorlar. Beklentileri yüksek ve bağlılıkları nadir. Bireysel ve duygusallar, bilgili ve son derece örgütlüler. Ne istediklerini biliyor ve sadece en iyisini kabul ediyorlar.
Müşteriler şirketlerin yaşam kaynağı, giderek onların en değerli varlıkları haline geliyorlar. Ürünler metalaşmış durumda ve yetenek, nitelik ve kapasiteler kaynağından sağlanabiliyor. Rekabet avantajınız ise içgörü ve ilişkiler. Bu daha bütünsel düşünmenizi ve farklı davranmanızı gerektiriyor.
Müşteri ve iş stratejisi Peter Fisk müşteri merkezli bir işletme inşa etmek için yeni bir eylem planı sunuyor: Daha derin müşteri içgörürlerine dayalı, daha ilgi çekici önermeler ve farklı deneyimler sunan doğru stratejilerin, müşteri dediğimiz o 'harika insanlar'ın gönlünü gerçek anlamda kazanmamızı sağlayacağını kanıtlıyor.
(Tanıtım bülteninden)
Bu kitaba video yüklemek ister misiniz?
Bu kategorinin çok satanları
       |
Bu kategorinin ilgi görenleri
     |
Bu kitabı alanlar bunları da aldı
       |
Selanik’ten İzmir’e, 1881-1923 yılları arasındaki bir döneme odaklanarak, Mustafa Kemal ve Zübeyde Hanım’ı anlatan bir roman. Mustafa Kemal’in nasıl bir çevrede doğup büyüdüğü, ailesi ve yakın çevresi..
RSS 
